Strategická diagnostika značky
Firma vám roste a mění se pod rukama. Marketing mezitím běží dál — ale z každodenního provozu už není dobře vidět, zda značka stále odpovídá tomu, čím firma dnes je, a zda její komunikace drží pohromadě.
Během 3–4 týdnů získáte nezávislé zhodnocení, doporučený směr a rozhodovací brief pro vedení, vlastní marketing nebo agenturu.
Domluvit schůzkuZkušenost napříč rolemi
Od copywritingu a kreativního vedení po strategický pohled na značku a firmu.
Výběr značek, pro které jsem pracoval
Kdy má diagnostika smysl
Máte vlastní marketing, agenturu nebo obojí. Chybí vám ale zkušený pohled někoho, kdo není součástí každodenního provozu a dokáže prověřit nejen jednotlivé výstupy, ale i to, zda tvoří jeden srozumitelný celek.
Nabídka, zákazníci nebo ambice firmy se změnily. Web, příběh a způsob, jakým se představujete, však stále odpovídají předchozí etapě.
Vzniká obsah, kampaně, prezentace i další materiály. Každý může samostatně fungovat, ale dohromady nevytvářejí srozumitelný a zapamatovatelný obraz firmy.
Než začnete tvořit, potřebujete vyjasnit, co má nový krok řešit, z čeho má jeho nosná idea vycházet a jaké zadání mají dostat lidé, kteří ji budou realizovat.
Průběh
| Fáze | Co se stane | Vaše součinnost | Výsledek |
|---|---|---|---|
| 01Zadání a kontext | Projdeme současnou situaci, změny ve firmě, vaše cíle a dostupné podklady. | Majitel nebo vedení: 60–90 min | Jasné zadání diagnostiky |
| 02Pohled zvenku | Prověřím značku, nabídku, web, obsah a vybrané komunikační výstupy. Podle potřeby doplním rozhovory s klíčovými lidmi. | Až 2 rozhovory po 45 min | Hlavní zjištění, rozpory a příležitosti |
| 03Společné rozhodnutí | Na pracovním setkání ověříme zjištění a vyjasníme, co zachovat, změnit nebo nově vytvořit. | Max. 3 lidé včetně majitele: 3 hodiny | Zvolený směr a priority |
| 04Rozhodovací brief | Závěry převedu do konkrétního doporučení a zadání pro další práci. | Závěrečné předání: 60–90 min | Použitelný brief a další kroky |
Výstup
Výsledkem nebude jen zpětná vazba na současnou komunikaci. Dostanete rozhodovací brief, podle kterého můžete určit další směr a zadat navazující práci.
| Součást výstupu | Co v ní najdete | K čemu ji využijete |
|---|---|---|
| Pohled na současný stav | Co ve značce a komunikaci funguje, co si odporuje a co už firmě neodpovídá | Rozlišíte, co zachovat, upravit nebo opustit |
| Doporučený směr | Jak by značka měla odpovídat dnešní firmě, nabídce a ambicím | Opřete o něj rozhodování vedení, marketingu i obchodu |
| Priority dalších kroků | Co řešit nejdříve, co může počkat a do čeho zatím neinvestovat | Soustředíte čas a rozpočet tam, kde přinesou největší efekt |
| Zadání pro realizaci | Hlavní cíle, principy a kritéria pro další práci | Využije ho váš tým, současná agentura, nový dodavatel nebo já |
Výsledkem je rozhodnutý směr, ne hotová realizace. Budete vědět, co má nový web, rebranding nebo kreativní koncept řešit, z čeho má vycházet a podle čeho ho hodnotit.
Potřebujete nejdřív ověřit, zda diagnostika odpovídá vaší situaci?
Domluvit schůzkuZkušenost, o kterou se můžete opřít
„Umí spojit strategii s dobrým nápadem a vidí firmu jako celek, nejen značku. Proto výsledky často předčí původní zadání.“
Po diagnostice
Rozhodovací brief můžete předat vlastnímu týmu či agentuře. Pokud bude dávat smysl pokračovat společně, navrhnu rozsah další fáze.
Další spolupráce není podmínkou diagnostiky. Její rozsah a cenu navrhnu až podle toho, co skutečně potřebujete.
Strategická diagnostika značky
Během 3–4 týdnů prověřím, zda vaše značka a komunikace odpovídají tomu, čím je firma dnes. Společně vyjasníme směr a dostanete rozhodovací brief pro vlastní tým, agenturu nebo navazující spolupráci.
Součástí diagnostiky je
Standardní rozsah: jedna značka a její hlavní nabídka, současný web, jedna klíčová prezentace a až pět vybraných komunikačních výstupů. Rozsáhlejší portfolio značek, divizí nebo trhů nacením zvlášť.